L’email du compte identifie l’abonnement
Utilisez la même adresse que lors du paiement pour éviter une demande de support en double.
Utilisez la page de compte officielle Ovaide avec l’adresse email employée lors de la souscription, puis conservez la confirmation.
Trois étapes simples
La page de compte officielle gère l’abonnement rattaché à votre adresse email.
Préparez l’adresse exacte employée lors de la souscription afin que la page officielle identifie le compte.
Repérez l’abonnement actif, envoyez la demande de résiliation et relisez les informations affichées avant de confirmer.
Gérer mon abonnementGardez l’email ou l’écran de succès comme preuve de l’envoi de la demande de résiliation.
À quoi vous attendre
Utilisez la même adresse que lors du paiement pour éviter une demande de support en double.
Relisez la confirmation et les informations de date d’effet indiquées pour l’abonnement.
Si le compte est introuvable, contactez Ovaide avec l’email du compte et une référence de paiement non sensible.
L’espace de contact officiel Ovaide peut aider à retrouver le compte sans demander vos coordonnées bancaires complètes.